В интернет-магазине Safe Your Love продаются только сертифицированные товары, которые соответствуют требованиям для ввоза и продажи в Украине. Мы гарантируем, что представленная продукция является полностью безопасной, если она используется согласно назначению и инструкциям производителя.
Мы понимаем, что выбор товара в интернете может быть сложной задачей. Поэтому мы стараемся предоставить как можно больше информации о каждом товаре. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим консультантам в мессенджерах или по электронной почте. Будьте уверены, что ваша информация и вопросы будут конфиденциальными.
Мы советуем вам внимательно прочитать и уточнить все интересующие вас детали, поскольку товары интимного характера не подлежат возврату. Независимо от того, открыта ли упаковка или нет, считается, что ваш заказ выполнен.
Только так мы можем гарантировать, что каждому клиенту мы продаем абсолютно новый и безопасный для здоровья товар.
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г., некоторые товары не подлежат возврату или обмену, в частности:
корсетные товары- нательное и постельное белье
- чулочно-носочные изделия
- перьевые и пуховые изделия
- перчатки
- ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна
- зубные щетки
- мундштуки
- расчески и массажные щетки
- товары в аэрозольной упаковке
- парфюмерно-косметические изделия
- парики
- лекарственные препараты и средства
- предметы личной гигиены (большинство товаров интимного назначения)
В случае обнаружения заводского дефекта, игрушку можно отправить в наш сервисный центр для диагностики. Диагностика занимает примерно 7-10 рабочих дней, в зависимости от загруженности сервисного центра. Если специалист сервисного центра подтвердит неисправность товара и он не подлежит ремонту (гарантийному обслуживанию), мы можем заменить товар на аналогичный по гарантии. Если такой товар был прекращен производством или его нет в наличии, мы заменим его моделью с идентичными характеристиками или вернем деньги. Если обнаружение неисправности происходит от 7 до 14 дней после получения товара, доставка для диагностики/замены будет осуществлена за наш счет.